jilive-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত থাকে। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো অনুসরণ করি, সেগুলো সংক্ষেপে জেনে নিন।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় — ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো যে মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে, jilive-ও ঠিক সেটাই ব্যবহার করে।
jilive শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির অংশ।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনো না, কোনো কারণেই না।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নিশ্চিত করে যে শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনারই — jilive শুধু রক্ষক।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি — লুকানো কিছু নেই।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার।
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-র জন্য)। নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণে ব্যবহার হয়।
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, OTP যাচাইকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)। আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার।
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় ও সেশন ডেটা। নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে ব্যবহার।
এই গোপনীয়তা নীতি jilive.my ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jilive.my-তে যোগাযোগ করুন।
jilive.my ("jilive", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jilive কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করছি।
jilive শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে:
লক্ষ্য রাখবেন — jilive কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো সময় মনে হয় অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হচ্ছে, সাপোর্টে জানান।
সংগৃহীত তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:
jilive তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় পদ্ধতি অনুসরণ করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
jilive ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
jilive আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পেতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পর প্রদান করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে বলতে পারবেন — তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
তথ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে support@jilive.my-তে জানান। jilive ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করে।
jilive বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:
jilive এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় support@jilive.my-তে ইমেইল করুন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দেওয়ার সময় অনেকের মনে একটা অস্বস্তি কাজ করে — "এই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে?" এই অস্বস্তিটা সম্পূর্ণ যুক্তিসংগত। jilive-এ আমরা চাই এই অস্বস্তি কমাতে — তাই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে মানুষের ভাষায়, আইনজীবীর ভাষায় নয়।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় — বিকাশ, নগদ ও রকেট এখন মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অংশ। jilive-এ পেমেন্টের সময় যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার হয়, সেটা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়। লেনদেন শেষে সেটা আর কোথাও পাঠানো হয় না — এটা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে চুক্তির অংশ।
KYC বা পরিচয় যাচাইকরণ নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন আসে — "জাতীয় পরিচয়পত্র দেওয়া কি নিরাপদ?" jilive-এ KYC তথ্য নেওয়া হয় কারণ এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা — অনলাইন গেমিং লাইসেন্সের শর্ত হিসেবে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা দরকার। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিয়োজিত নির্দিষ্ট কর্মীরাই এটি দেখতে পারেন।
IP ঠিকানা সংগ্রহ নিয়ে কারো কারো আপত্তি থাকতে পারে। jilive IP ঠিকানা সংগ্রহ করে দুটো কারণে — এক, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে; দুই, অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ধরতে (যেমন বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে লগইন)। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাটি আসলে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া থেকে রক্ষা করে।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ে jilive-এর নীতি পরিষ্কার। নিবন্ধনের সময় আপনি যদি প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে সম্মতি দেন, তাহলেই কেবল সেগুলো পাঠানো হবে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে — প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন আসতে থাকবে।
ডেটা লঙ্ঘন বা সাইবার আক্রমণ — এটা যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের জন্য একটা বাস্তব ঝুঁকি। jilive এই বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। তৃতীয়-পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমে পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন — মানে ইচ্ছাকৃতভাবে হ্যাক করার চেষ্টা করেন যাতে দুর্বলতা আগেই ধরা যায়। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটেও যায়, তাহলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
অবশেষে, jilive-এর গোপনীয়তা নীতির মূল কথা হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে সেটা ব্যবহার করি, এর বেশি কিছু নয়। যদি কোনো সময় মনে হয় আমরা এই প্রতিশ্রুতি থেকে সরে গেছি, support@jilive.my-তে জানান। আমরা সেটা গুরুত্বের সাথে দেখব।
গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? jilive-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।
১৮+ শুধুমাত্র · আপনার তথ্য সুরক্ষিত · দায়িত্বশীল গেমিং